🚗 Reservas e Pagamentos

Pode reservar online em poucos passos, por telefone ou através da nossa equipa comercial. Se tiver necessidades específicas, um consultor ICONIQ acompanha-o em todo o processo.

Aceitamos cartões de crédito e débito (dependendo do plano contratado), transferência bancária e soluções corporativas para clientes empresariais.

Sim. Sabemos que planos mudam. Basta contactar-nos e tratamos de tudo rapidamente, sem burocracias desnecessárias.

📄 Documentação e Requisitos

Documento de identificação, carta de condução física válida e cartão de crédito físico em nome do condutor principal. Para empresas, poderá ser solicitado comprovativo de dados fiscais.

Normalmente 21 anos e 1 ano de carta, mas pode variar conforme o veículo. A nossa equipa confirma sempre a melhor solução para si.

🛡️ Seguros e Responsabilidades

Sim, todos os alugueres incluem cobertura base. Pode ainda escolher proteções adicionais para maior tranquilidade.

Não se preocupe — a nossa equipa de apoio está disponível para o ajudar em qualquer situação, bem como a nossa seguradora e assistência em viagem. Orientamos e resolvemos, para que não tenha de lidar sozinho com o problema.

⛽ Combustível e Utilização

Regra simples: entregue como recebeu (SAME-SAME). Se preferir, podemos disponibilizar opções pré-pagas para maior conveniência.

Depende do destino e do contrato. Informe-nos antecipadamente e tratamos de toda a autorização necessária.

👨‍💼 Apoio ao Cliente ICONIQ

Sempre. O apoio ICONIQ acompanha-o antes, durante e depois do aluguer. Somos mais do que uma rent-a-car — somos um parceiro de mobilidade.

Dispomos de canais de contacto para situações urgentes. O nosso objetivo é garantir que nunca fica sem solução.

Claro. Acreditamos em atendimento humano, próximo e eficaz. A tecnologia ajuda — mas as pessoas resolvem.

🚘 Frota e Serviços

Desde citadinos a comerciais e soluções personalizadas para empresas. Se precisar de algo específico, encontramos.

Sim. Temos planos flexíveis para particulares e empresas, com condições adaptadas ao uso real.

Sim, mediante disponibilidade e localização. Diz-nos onde precisa — nós tratamos do resto.

💡 Filosofia ICONIQ

Simplicidade, rapidez e compromisso real com o cliente. Não alugamos apenas carros — entregamos soluções de mobilidade sem complicações.
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